(Archieffoto)
Voor de politie is van belang dat de dienstverlening naar de inwoners op een goed niveau blijft. Daarbij neemt de politie ook de wensen van inwoners mee en kijkt goed naar moderne ontwikkelingen. Daarop wordt de dienstverlening aangepast. De actuele openingstijden van een bureau kunt u altijd terugvinden op politie.nl.
Meer op straat
Om een politiebureau voor publiek toegankelijk te houden, moeten altijd meerdere politiemedewerkers aanwezig zijn. Ook als er niemand komt opdagen. Door bureaus korter open te houden, kunnen deze medewerkers voor andere taken op straat, dichterbij mensen, worden ingezet. Dit komt de veiligheid in de wijk ten goede.
Aangifte op afspraak
Verder speelt mee dat de politie op steeds meer andere manieren bereikbaar is, bijvoorbeeld telefonisch of via internet. Aangifte kunt u in veel gevallen al online doen, via internetaangifte. Is dit voor uw aangifte nog niet mogelijk, of doet u dit liever met een politiemedewerker, dan kunt u via 0900-8844 altijd ook gewoon een afspraak maken op een tijdstip dat u uitkomt. Ook kan de politie door gebruik van aangifte-apps steeds vaker op straat of bij mensen thuis aangifte opnemen, in plaats van op een politiebureau. Dit komt de dienstverlening ten goede.
‘Koffie met een cop’
Alle wijkteams en veel wijkagenten uit de politie-eenheid Den Haag zijn daarnaast actief op social media. Via twitter, facebook of instagram kunt u bijvoorbeeld eenvoudig in contact komen met uw wijkagent. Ook treft u politiemensen steeds vaker op andere plekken in de wijk, waar u op een laagdrempelige manier agenten kunt aanspreken. Via ‘Koffie met een cop’ kunt u op meerdere locaties in de eenheid in gesprek gaan met een wijkagent. Of via ‘rent a cop’ kunt u aangeven waar u vindt dat de politie in uw wijk aandacht aan moet besteden. Meer informatie hierover kunt u vinden op de socialmedia-accounts van de deelnemende agenten of teams.
Gewijzigde openingstijden
Met de nieuwe openingstijden volgt de politie-eenheid zoveel mogelijk de landelijke richtlijnen. Volgens deze richtlijnen zijn de meeste bureaus van de zogenoemde basisteams van maandag tot en met vrijdag geopend van 09.00 tot 18.00 uur, en waar nodig op een doordeweekse koopavond. In de weekenden zijn deze politiebureaus voor het publiek gesloten.
De zeven zogenoemde districtsbureaus, grotere politiebureaus waarvan er drie in Den Haag staan, blijven volgens deze richtlijnen langer geopend. Hier kunt u van maandag tot en met zaterdag terecht van 09.00 tot 22.00 en op zondag van 09.00 tot 18.00 uur. De actuele openingstijden van een bureau kunt u altijd terugvinden op politie.nl.
Maatwerk
De openingstijden van de bureaus zijn maatwerk. Waar nodig blijven de politiebureaus langer open. Zo zijn in het centrum van Den Haag bijvoorbeeld zowel het bureau Jan Hendrikstraat als bureau De Heemstraat van maandag tot en met zaterdag tot 22.00 uur ’s avonds geopend, en op zondag tot 18.00 uur. Het politiebureau op Scheveningen blijft in de zomermaanden, gezien de drukte in de badplaats, ook op zondagavond open tot 22.00 uur, in plaats van 18.00 uur.
Noodhulp gegarandeerd
Als een politiebureau voor het publiek is gesloten, betekent dit niet dat er geen politie meer in de wijk is. De noodhulp is altijd gegarandeerd. Staat u bij een politiebureau dat is gesloten, dan kunt u bij spoed altijd via de intercomm bij de hoofdingang in contact komen met de politie. U krijgt dan een medewerker van het Operationeel Centrum aan de lijn.
Via dit Operationeel Centrum, waar alle noodhulpverzoeken uit de hele politie-eenheid terecht komen, wordt altijd de dichtstbijzijnde politieauto naar een incident gestuurd. Dit kunnen politiemensen van een ander bureau zijn. Bij spoedeisende incidenten gelden de grenzen van politiebureaus namelijk niet.