Nederland – Ervaringen met virtuele agent Wout positief

Tussen 24 september en 1 december 2019 konden inwoners uit meerdere steden geluidsoverlast op een gemakkelijke manier melden bij de politie door te chatten met virtuele agent Wout. Ook konden er vanuit het hele land meldingen gedaan worden van gijzelsoftware en helpdeskfraude. Het ging om een proef. De proef met virtuele agent Wout is nu afgelopen. De politie heeft de inzet van Wout inmiddels geëvalueerd. De proef heeft aangetoond dat de techniek achter de chatbot kansrijk is. 1 min