De politie kreeg de melding via de beveiliging van een ziekenhuis in Leidschendam waar de taxichauffeur naar toe was gevlucht. De taxichauffeur reed met de klant vanaf station HS naar Leidschendam. Op de Dobbelaan werd de chauffeur bedreigd met een vuurwapen en moest zijn geld afstaan. De berover is daarna weggerend richting de Burgemeester Velthuijsenlaan naar een pad achter de flat en vervolgens linksaf richting de speeltuin. De taxichauffeur is daarna in paniek naar het ziekenhuis gerend waarna de politie werd gealarmeerd.
De politie stelt een onderzoek in en verzoekt getuigen zich te melden via 0900 – 8844 of anoniem via 0800 – 7000.