De buschauffeur startte om 05.10 uur zijn dienst in Den Haag en was op weg naar Leiden. Kort na vertrek merkte hij een klein mankement aan zijn bus en zette hij deze aan de kant bij de bushalte van bus 18 aan de Pletterijkade. Daar stapte de chauffeur uit en controleerde een schakelaar aan de buitenzijde van de bus. Om 05.20 uur stapte hij weer in en nam hij plaats op de bestuurderstoel om zijn boordcomputer opnieuw in te stellen. Opeens stond er een onbekende man naast hem en voelde hij een scherp voorwerp tegen zijn gezicht gedrukt. De man bedreigde de chauffeur met dit voorwerp en dwong hem zijn persoonlijke spullen af te staan, waarop de chauffeur hem zijn rugtas gaf.
De onbekende man verliet de bus met de rugtas en stapte op een fiets die geparkeerd stond op de kruising van de Uilebomen en de Pletterijkade. De man fietste vervolgens weg in de richting van het Spui. Daarna alarmeerde de chauffeur de politie, waarna politieagenten onderzoek in de omgeving deden.