Toen de brand uitbrak, waren er nog circa vijf mensen aanwezig in het pand. Ze hebben geprobeerd de brand te blussen, maar dit was tevergeefs. Hulpdiensten zijn meteen uitgerukt naar het industrieterrein op het Nieuwland Parc. In de omliggende panden waren nog mensen aanwezig, zij konden veilig het terrein verlaten. Er ontstond veel rook, waarbij roetdeeltjes die loskwamen van het kunststofdak, rond dwarrelden in Hendrik-Ido-Ambacht, Heerjansdam en in de directe omgeving.
Uit onderzoek is geconstateerd dat er geen sprake is van gevaar. De deeltjes kunnen met water en zeep verwijderd worden. Ook deeltjes in de openbare ruimte kunnen geen kwaad.